Социальный работник по имени Наталья отправляется в старый частный дом, где обитает семейство Полупановых, чтобы переселить их в новое жилье в рамках госпрограммы по обновлению жилья. Однако, эта миссия оказывается сложной, так как Полупановы — семья с весьма необычными привычками.
Поскольку финансовые вопросы их совершенно не волнуют, Наталья вынуждена искать самые разные подходы, чтобы убедить их переехать: от создания легенд о призраках, бродящих по дому, до привлечения внимания социальных служб и даже организации недовольства среди соседей. Но всякий раз, когда она сталкивается с необычным образом жизни Полупановых, её усилия оказываются бесполезными.
