У Тоси Калугиной, воспитанницы детского дома, в жизни началась череда неудач: расставание с женихом, потеря жилья и увольнение с работы. Чтобы справиться с трудностями, она устраивается дворником в ЖК «Мечта». Благодаря своему усердию и внимательности, Тося быстро становится любимицей жильцов: она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству, и заботится о одинокой актрисе на пенсии, Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси меняется к лучшему, и в ней появляется загадочный поклонник, который, как в сказке, начинает за ней ухаживать. Однако, как часто бывает, сказка оборачивается реальностью: её «принц» оказывается обманщиком, из-за которого Тося оказывается за решеткой. В конце концов, справедливость восторжествует, и она находит настоящего защитника, которому её судьба действительно небезразлична.
